Al realizar una compra en línea en Caps Mex, aceptas las siguientes políticas de venta.

1. Proceso de Compra:

• 1.1. Selección de Productos:
  • Todos nuestros productos están disponibles para su compra en línea. Explora nuestras categorías y añade los productos deseados a tu carrito.
• 1.2. Finalización de la Compra:
  • Al finalizar tu compra, proporciona la información requerida, incluyendo datos de contacto y dirección de envío. Asegúrate de revisar y confirmar tu pedido antes de completar la transacción.

2. Pago y Facturación:

• 2.1. Métodos de Pago:
  • Aceptamos tarjetas de crédito, débito y PayPal. Todos los pagos se procesan de manera segura.
• 2.2. Facturación:
  • Recibirás un comprobante de compra por correo electrónico. Si necesitas una factura detallada, por favor, contáctanos con la información adicional requerida.

3. Envío y Tiempos de Entrega:

• 3.1. Envío Internacional:
  • Ofrecemos envíos internacionales. Los tiempos de entrega pueden variar entre 14 a 21 días debido a la importación de nuestros productos.
• 3.2. Seguimiento de Pedidos:
  • Te proporcionaremos un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu pedido. Consulta la sección de “Seguimiento de Pedidos” en nuestro sitio web.

4. Devoluciones y Reembolsos:

• 4.1. Política de Devoluciones:
  • Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción del pedido. Consulta nuestra política de devoluciones para obtener detalles adicionales.
• 4.2. Proceso de Devolución:
  • Para iniciar una devolución, por favor, sigue las instrucciones en la sección correspondiente de nuestro sitio web.

5. Calidad y Garantía:

• 5.1. Control de Calidad:
  • Garantizamos la calidad de nuestros productos. Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos para una solución rápida.
• 5.2. Garantía:
  • Ofrecemos una garantía de fabrica de nuestros productos. Consulta la sección de “Preguntas Frecuentes” en nuestro sitio web para obtener más detalles.

6. Atención al Cliente:

• 6.1. Contacto:
  • Para cualquier pregunta o problema, nuestro equipo de atención al cliente está disponible a través de ventas@capsmex.store
• 6.2. Comunicaciones:
  • Mantente informado sobre tu pedido y novedades mediante el panel de Mi Cuenta, para conocer todos tus pedidos, procesos de envió etc.

Al realizar una compra en Caps Mex, confirmas que has leído y aceptado nuestras políticas de venta. Nos esforzamos por brindarte una experiencia de compra positiva y satisfactoria. ¡Gracias por elegirnos!